一、项目管理与ITSM工单系统的互补性 1. 流程协同:无缝对接,提升效率 项目管理强调对项目全生命周期的把控,而ITSM工单系统则专注于IT服务请求的处理。通过将两者紧密结合,企业可以实现项目需求与IT服务请求的无缝对接。项目管理过程中产生的IT服务需求可以直接转化为工单系统中的任务,由专门的IT
ITSM|IT运维管理平台甄知燕千云-甄品焕新全新版本V1.25.0上线!升级IT服务多种定价模式,解锁审批与交付的服务双重奏。 10月20日,燕千云数智化业务服务平台发布了1.25.0版本,此次版本大升级着重升级了服务定价、选配、结算及审批的流程,支持了更多的IT服务场景。呼叫中心支